ناس بلانز – الأسئلة الشائعة

ما هي ناس بلانز؟

‌تسمح لك ناس بلانز بالدفع مقدمًا لعدد محدد من رحلات طيران ناس بأسعار مضمونة. تتاح خيارات برامج ناس المختلفة التي تقدم طرقًا محددة وعددًا من الرحلات وفترات السريان لتلبي احتياجاتك من المرونة.

من يمكنه شراء خطط ناس؟

‌أ. يمكن شراء ناس بلانز من أي عضو طيران ناس يتمتع بعضوية صالحة عبر flynas.com.

إذا لم تكن عضوًا في طيران ناس، فقم بزيارة صفحة التسجيل لدينا.

كيف يمكنني استخدام ناس بلانز؟

يمكنك الاطلاع على ناس بلانز لديك واستخدامها عبر صفحة ويب ناس بلانز. انقر على رابط "استخدام ناس بلانز الخاصة بي" الموجود في شريط القائمة.

  • استخدم أرصدة ناس بلانز حتى 72 ساعة قبل المغادرة
  • تتبع استخدامك لناس بلانز لديك وسجل الحجز
  • اشترِ باقات ناس بلانز إضافية من طيران ناس

ما هي الرحلات التي يمكنني استخدام ناس بلانز الخاصة بي فيها؟

تتاح ناس بلانز لرحلات محددة على شبكة طيران ناس. وتقدم أنواع ناس بلانز المختلفة شبكات طرق مختلفة. انظر تفاصيل التصاريح المتاحة على nasplans.flynas.com لمزيد من المعلومات.
يمكنك استخدام ناس بلانز لديك عندما يتاح مقعد واحد من الدرجة الاقتصادية على الأقل في رحلتك المحددة. .

كم تبلغ مدة سريان ناس بلانز الخاصة بي؟

تعتمد فترة سريان ناس بلانز على نوع الباقة التي تم شراؤها. انظر تفاصيل التصاريح المتاحة على nasplans.flynas.com لمزيد من المعلومات.

هل يمكنني تمديد تاريخ انتهاء ناس بلانز الخاصة بي؟

لا، لا يمكن تمديد سريان ناس بلانز.

هل ناس بلانز قابلة للاسترداد؟

لا، خطط وحجوزات طيران ناس التي تم إجرائها باستخدام خطط ناس غير قابلة للاسترداد. لا ترد أي أموال، سواء كليًا أو جزئيًا، من رصيد ناس بلانز غير المستخدمة أو المستخدمة.

هل يمكنني استخدام ناس بلانز الخاصة بي للرحلات التي تغادر بعد انتهاء صلاحية ناس بلانز؟

نعم، يمكن أن تغادر رحلتك في أي موعد في المستقبل، طالما كان ذلك قبل 72 ساعة على الأقل من تاريخ الحجز.

كيف يمكنني تغيير أو إلغاء حجز ناس بلانز؟

لا يُسمَح بإجراء تغييرات أو إلغاء على حجوزات ناس بلانز.

هل سأستلم ملخص الحجز عندما أقوم بالحجز باستخدام ناس بلانز الخاصة بي؟

نعم، سيتم إرسال ملخص الحجز الخاص بك عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الموضح عند إتمامك للحجز.

لماذا لا يمكنني العثور على رحلة لحجز ناس بلانز الخاصة بي؟

قد يعود ذلك إلى أن طيران ناس لا تُسيّر رحلات مباشرة في اليوم الذي اخترته أو اكتملت حجوزات الرحلة أو لم تستوفِ شروط ناس بلانز لديك على سبيل المثال فترة الحجز المسبق.

ماذا يحدث للرصيد غير المستخدم إذا انتهت صلاحية ناس بلانز الخاصة بي؟

أي رصيد غير مستخدم عند انتهاء صلاحية ناس بلانز ليس قابل للاسترجاع ولا يمكن إبقائه في رصيدك أو استبداله أو رده.

هل يمكنني حجز رحلات على الخطوط الجوية المشتركة باستخدام ناس بلانز الخاصة بي؟

لا يمكن استخدام ناس بلانز لديك إلا على الرحلات الجوية التي تُشغلها شركة طيران ناس وعلى الرحلة (الرحلات) المشار إليها من خلال باقة ناس بلانز المشتراة.

هل يمكنني إضافة الخدمات الإضافية لحجوزات ناس بلانز الخاصة بي؟

نعم، يمكنك اختيار ودفع المبالغ الإضافية (مثل الوجبات أو الأمتعة الإضافية) عن طريق زيارة إدارة الحجز على flynas.com.

هل يمكنني مشاركة ناس بلانز الخاصة بي مع أشخاص آخرين؟

صممت ناس بلانز لمسافر واحد وغير قابلة للتحويل ولا يمكن استخدامها إلا من مسافر معين.

هل يمكنني تغيير الاسم المرتبط بناس بلانز الخاصة بي؟

لا يُسمَح بالتغييرات على معلةمات مالك ناس بلانز.